Как построить первую встречу со стоматологом. Как сделать так, чтобы при первой встрече избежать непредсказуемого развития событий или не сверлите зубы забредшему в стоматологическую клинику пациенту сразу, дайте ему поздороваться. Консультация.

Итак, Вы уже позвонили, и безмерно радостный голос администратора клиники возвестил Вас о том, что почетный караул из охранника, дворника, возглавляемый тетей Машей, выстроен вдоль ковровой дорожки, блестящей от чистоты и ждущей только следов Вашей обуви, уверенно печатающихся на оной. Мы начинаем КВН? В добрый путь, и наплевать на томное сосание под ложечкой, продиктованное не самыми добрыми воспоминаниями от встречи с дантистом в пионерлагере, когда боль в вашем молочном зубе отвлекла его от планируемого купания в реке вместе с очаровательнейшей вожатой Люсей... кажется, так ее звали?.. И тем не менее, в добрый путь!

Психологами, занимающимися исследованиями в области стоматологии, при опросе выяснено, что подавляющее количество пациентов при первой встречи с дантистом боится неизвестности! На втором месте из обстоятельств, мешающих визиту, называется неловкость от того, что доктор обнаружит "запущенный" рот и после осмотра издевательски спросит: "Вы что, сами себе ставили эти ужасные пломбы?" Есть и такой рассказ из баек наших пациентов. Так вот, о первом... о неизвестности.

Каждый человек уникален, пока не превращается в статистическую единицу, каждый хочет любви - и матрос, и солдат.... Тьфу ты, Леонтьевым навеяло... Так вот, спланировать надо встречу так, чтобы она была абсолютно предсказуемой. То есть после необходимого осмотра без привлечения инвазионных методов исследования... без угрожающих внедрений зондом в нерв... просто познакомиться с врачом, почувствовать его... Ну, не в собственном зубе, конечно же. Первую встречу надо целиком посвятить знакомству с этим многократно разрекламированными бывшими пациентами воеводой, возглавляющим армию борцов с кариесом, который всю оставшуюся жизнь заботливой рукой проведет Вас по жизни, помогая избежать всех кариозных и пародонтитных опасностей жизни, прикрывая Вас широкой спиной от зубных опасностей и... конкурентов. Своих, конечно, конкурентов. Вот тут-то уже важно включить свой интуитивный барометр, определяющий доктора, искренне желающего помочь Вам в решении Ваших проблем, а не решающего свои финансовые неурядицы. Одна из пациенток, регулярно летающих из далеких Штатов в Москву лечить свои зубы, сказала так: "Мне хочется быть не выгодным контрактом для врача, а объектом дружеского участия!" Вот она, квинтэссенция взаимоотношений дантиста и человека! Господи, что мы сказали-то!

Вот этот этап взаимных смотрин и является определяющим в отношениях дантиста и пациента. На этот раз сказал неплохо. И очень важно, сколько времени уделит Вам доктор и не сведет ли разговор к банальному подсчету дырок и стоимости лечения. Задача доктора не в лечении... а в обеспечении полноценного (ротового) здоровья! Еще Гиппократ сказал: в лечении болезни участвуют трое: врач, пациент и болезнь. И если больной помогает доктору, то они побеждают вдвоем, если помогают болезни, то они (болезнь и пациент) побеждают врача. Во как! Это вам не решения 26-го съезда КПСС.

При чем тут пациент, спрашиваете Вы, если, конечно, дошли до этого места нашего труда, который мы высокопарно называем литературным? Сейчас объясним. Самыми совершенными дантистами в мире являются Ваши родители и природа, создавшие эталон стоматологии - ваш гениальный, не тронутый дантистами зуб, а кое у кого аж целых 32 зуба. Но угораздило же Вас в результате "каких-то" процессов довести их до состояния, когда ни родители, ни природа - соавтор родителей, - помочь уже не могут. И сколько совершенной бы ни была современная стоматология, если не убрать эти "какие-то" факторы, то... Представьте себе гениального нейрохирурга, чемпиона мира по лечению травм головы, который из любого черепа сделает конфетку... если, конечно, она таковой не была. Что может сделать он, великий, если дома у вылеченного пациента есть теща, бьющая его, пациента, молотком по голове? Вот-вот.

На первой встрече, называемой первичной консультацией, врач и должен рассказать обо всем. Об индивидуально обусловленной кариесогенной ситуации, о том, почему несмотря на все Ваши титанические усилия по двукратной чистке зубов кариес тем не менее время от времени подло выглядывает из разрушенной эмали. Почему бледно-розовые десны вдруг превратились в кровавые лохмотья, начинают кровить и перестают это делать, когда посинев подчеркивают белизну зубов, поскольку зубы видны лучше на фоне тонкого синего канта? О том, что можно сделать, чтобы улыбнувшись затмить мать их голливудских звезд белозубостью своей улыбки. О том, почему, когда осень уступает свои права зиме, с проклятым постоянством обеспечивает вам насморк исключительно с одной стороны, где есть леченный зуб. Важнейшим критерием консультации является готовность дантиста, не жалея ни времени, ни сил, подробно рассказать Вам обо всем вышеуказанном. Даже выговаривая всю информацию скороговоркой, редко удается поместиться по времени в час, в два... Мы абсолютно уверены, что все дантисты именно так и поступают. Не в том плане, что очень болтливы, а в том смысле, что подробно объясняют и не жалеют времени для Вас. Это и есть критерий намба 3. После консультации у Вашего дантиста уже никто ничего нового Вам не сообщит ни о ситуации в полости рта, ни о методах лечения. Ни другой дантист, ни соседка тетя Маша, ни экстрасенс Магабдранат Гохши Матанеида IV Иванович.

Наговорившись вдоволь, пойдем дальше?

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш E-mail
Комментарий
Введите код защиты
После получения Вашей заявки администратор клиники «VitArt» свяжется с Вами.